Design e Análise de Interação › 45585

O objectivo desta UC consiste em construir um quadro teórico centrado na mediação tecnológica, em particular nas interfaces humano-computador, para consolidar a proposta de projecto de doutoramento de cada aluno. O contributo desta unidade curricular deverá desenvolver-se segundo várias perspectivas complementares e culminar nos seguintes objectivos específicos:

i)              levantamento de casos problema em contextos de comunicação e/ou informação determinados pelo próprio tema de cada projecto de doutoramento;

ii)             avaliação analítica de problemas de interacção sustentados numa heurística de usabilidade e acessibilidade apropriada ao contexto em causa;

iii)            identificação de metodologias de conceptualização da interface que concilie as perspectivas do utilizador com pressupostos de usabilidade, acessibilidade e conforto cognitivo;

integração dos conhecimentos adquiridos no “estado da arte” do projecto de tese e aferição da base metodológica do trabalho de doutoramento.

Esta contextualização deverá ser servir de estímulo para que cada estudante possa aferir e reforçar o seu respectivo estado da arte com sentido de melhorar significativamente a leitura que faz do contributo da mediação tecnológica para o seu trabalho ou contexto de doutoramento.

A segunda fase do ciclo iterativo centra-se na construção e execução simbólica de uma metodologia de avaliação analítica no contexto de um sistema Web real que se enquadre no contexto temático da perspectiva de doutoramento. Para o efeito, cada estudante deverá definir a heurística específica, e mais adequada ao caso de estudo, e que contemple pressupostos orientadores de análise de usabilidade, acessibilidade e de satisfação.

Por fim o trabalho deverá ser defendido em espaço público e apresentado no formato de um artigo curto, em português ou inglês (preferencial), e compreender-se o contributo do mesmo para o projecto de doutoramento de cada estudante.

1. Paradigmas de Interação
Interação, interatividade e interface
Perspetiva histórica dos paradigmas
Paradigmas de Interação
    WIMP e GUI
    NUI (voz, toque, gesto e háptico)
    Mobile devices (smartphones & tablets)
    Multimédia - Modal
    Realidade virtual (aumentada e mixed)
    Manipulação Directa (visualização de Informação)
    Tangível
    Ubiquidade tecnológica
Interatividade
Tipos de Interfaces
Tendências atuais e futuras

2. Processos Cognitivos e Conforto Cognitivo
Aspetos humanos da HCI
    Noções gerais de Psicologia Cognitiva – perceção, atenção, memória, resolução de problemas, tomada de decisão e estilos         cognitivos – algumas questões actuais
    Interação percetivo-motora
    Modelos mentais
    Emoções e suas relações com a cognição

Aspectos de interação – algumas questões estudadas nesta área
    Motivação dos utilizadores
    Questões de género, faixa etária, incapacidades e interculturalidade relacionadas com a HCI

3. Metodologias de Integração de Conhecimento Tácito e Explícito
Conhecimento Tácito (CT) vs Conhecimento Explícito (CE)
Importância do processo de conversão do CT em CE
Metodologia para a recolha e possível conversão de CT em CE

4. Modelos de Gestão de Projeto em HCI
User Centered Design (design centrado no utilizador)
Community Centered Design (design centrado nas comunidades)
Cooperative Design/Participatory Design (design participativo)
Contextual Design (design contextual)
Prototipagem

5. Técnicas e Metodologias de Avaliação de Interação
Métodos empíricos (trabalho de campo/laboratório)
Métodos analíticos (heurísticas)
Design centrado no ser humano para sistemas interativos (ISO 9241-210: 2010)
Avaliação de usabilidade (ISO 9241-11: 1998 e Experiência Otima)
    Razão – Eficácia e eficiência
    Emoção e Sentimentos – Satisfação

A estratégia de ensino-aprendizagem assenta num ciclo iterativo de construção do conhecimento que tem o seu início no estímulo expositivo do corpo docente complementado por um apelo à participação dos estudantes através de uma reacção crítica aos tópicos e exemplos expostos. Esta primeira fase deverá contextualizar os estudantes na sub-área do design da interacção, realçando as problemáticas que tipicamente lhe estão associadas.

A avaliação é feita de forma contínua ao longo da UC. Os diferentes elementos de avaliação são recolhidos em ambiente presencial, ou como fruto de trabalho autónomo:

- Percurso do aluno e os indicadores de participação, assiduidade e cumprimento dos prazos

- Apresentação de contexto temático, sua pertinência e síntese de pesquisa

- Elaboração de um artigo científico curto (língua inglesa ou portuguesa)

- Apresentação e discussão pública do trabalho individual

- Reflexão e contributos em espaço público sobre o trabalho de terceiros

motivação para trabalhar problemas enquadrados nas Ciencias da Comunicação e da Informação em contextos de mediação tecnológica

O estudante deverá encontrar nesta unidade curricular de Design e Análise de Interacção as condições específicas para desenvolver conhecimentos transdisciplinares, no âmbito das sinergias criadas pelos estudos realizados em ambas as Instituições proponentes, adequados à análise e à intervenção em contextos de informação e comunicação mediados tecnologicamente, nomeadamente no sector dedicado às interfaces humano-computador.

Os desafios que comportam esta unidade curricular deverão ainda estimular a sistematização contínua e a produção de conhecimentos originais e a sua divulgação. Produção que deverá estar directamente correlacionada com competências de design e avaliação da interacção, neste caso, como um contributo para o desenvolvimento do projecto de tese de doutoramento

Esta unidade curricular deverá reforçar o desenvolvimento das competências:

i)               na compreensão e na utilização crítica e fundamentada de métodos de investigação oriundos da subárea da Interacção Humano-Computador de modo a aferir as propostas metodológicas do trabalho de doutoramento;

ii)             na realização de trabalhos de investigação original que contribuam para o alargamento de fronteiras do conhecimento científico nas áreas da comunicação humana e institucional e na ciência da informação contemplando a pertinência ao nível da usabilidade e da acessibilidade dos dispositivos e sistemas técnicos que a integram;

no desempenho profissional sustentado na investigação e sua divulgação numa perspectiva de rigorosa reflexão crítica e consequente intervenção construtiva no processo de design da interacção em contextos de mediação tecnológica.

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Site de base científica
ACM | Special Interest Group in Human-Computer Interaction (SIGCHI), http://www.sigchi.org/

Site comercial (whitepapers)
Boxes and Arrows • Powered by PublicSquare and EastMedia, http://www.boxesandarrows.com/